工場作業のシフト改革
～中小飲料メーカーの成功事例～

近年、人手不足が深刻化する中、多くの企業が従業員の確保に頭を悩ませています。特に、製造業では長時間労働や休日出勤などが常態化しているケースも多く、従業員の定着率の低下が大きな課題となっています。
今回は、中小飲料メーカーA社が、株式会社opelatte（オペラテ）と共に工場作業のシフト見直しによって作業員の確保と受注量UPを実現し、売上と社員満足度を向上させた事例をご紹介します。

受注量UPによる既存社員からの不満

A社は、近年、新規顧客の獲得や既存顧客からの受注増加により、生産量が大幅に増加していました。しかし、それに伴い、既存社員からは以下のような不満の声が上がっていました。

• 残業時間の増加による疲労の蓄積
• 休日出勤の増加によるプライベート時間の減少
• 人員不足による作業負担の増加

これらの不満は、従業員のモチベーション低下や離職率の増加に繋がりかねない深刻な問題でした。

各シフトの働き方魅力UP

そこでA社は、従業員の働き方改革の一環として、工場作業のシフト見直しに着手しました。具体的には、以下の施策を実施しました。

• 3交代制の導入: 従来の2交代制から3交代制に移行することで、各シフトの勤務時間を短縮し、従業員の負担を軽減しました。
• 夜勤手当の増額: 夜勤の負担を考慮し、夜勤手当を増額することで、夜勤勤務の従業員のモチベーション向上を図りました。
• フレックスタイム制の導入: 従業員が自分のライフスタイルに合わせて勤務時間を調整できるフレックスタイム制を導入することで、ワークライフバランスの実現を支援しました。
• 有給休暇取得の促進: 従業員が有給休暇を取得しやすい環境を整備することで、休暇を取得しやすくし、リフレッシュできる体制を整えました。

これらの施策により、各シフトの働き方の魅力を高め、従業員にとって働きやすい環境を構築しました。

適材適所による効率化

シフト見直しと並行して、A社は従業員のスキルや経験に応じた適材適所の配置を行いました。具体的には、以下の取り組みを実施しました。

• 従業員のスキルマップ作成: 従業員一人ひとりのスキルや経験を可視化し、それぞれの強みを把握しました。
• 作業工程の見直し: 各作業工程に必要なスキルや経験を明確化し、従業員のスキルに合った作業工程への配置を行いました。
• 多能工化の推進: 従業員が複数の作業工程を担当できるよう、教育訓練を実施し、多能工化を推進しました。

これらの取り組みによって、従業員一人ひとりの能力を最大限に引き出し、作業効率の向上を実現しました。

導入結果：売上と社員満足度の向上

シフト見直しと適材適所の配置による効果は、すぐに現れました。

• 従業員満足度の向上: 従業員の労働時間や休日出勤が減少し、ワークライフバランスが改善されたことで、従業員満足度が向上しました。
• 離職率の低下: 働きやすい環境が整備されたことで、従業員の定着率が向上し、離職率が低下しました。
• 採用活動の効率化: 求人への応募者が増加し、採用活動が効率化されました。
• 生産性の向上: 従業員のモチベーション向上と適材適所の配置により、作業効率が向上し、生産性が向上しました。
• 売上増加: 生産性の向上により、受注量増加に対応できるようになり、売上増加に繋がりました。

A社は、工場作業のシフト見直しによって、従業員満足度と売上増加の両立を実現しました。この成功事例は、人手不足に悩む多くの企業にとって、大きなヒントになるのではないでしょうか。