株式会社opelatte（以下、「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、その権利を尊重することを社会的責務と考えております。
当社は、個人情報保護に関する法律をはじめとする関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得と利用目的
当社は、お客様からご提供いただく個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- サービス提供: ご契約の履行、お問い合わせへの対応、サービスの提供
- サービス向上: サービスの改善、新サービスの開発、カスタマーサポートの向上
- 情報提供: 当社のサービスに関する情報提供、アンケートの実施
- マーケティング: より良いサービスを提供するためのデータ分析、マーケティング活動
2. 個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の対策を実施します。
- アクセス制限: 個人情報へのアクセス権限を業務遂行に必要な範囲に限定します。
- セキュリティー対策: 最新のセキュリティ対策ソフトの導入、定期的なシステム監査の実施
- 従業員教育: 個人情報保護に関する教育の実施
- 外部委託先の管理: 個人情報の取扱いを外部に委託する場合、厳重な契約を締結し、監督を行います。
3. 個人情報の第三者への提供
原則として、お客様の同意を得ずに、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、お客様の同意を得ずに個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 国の機関等から協力要請があった場合
4. 個人情報の開示・訂正等
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除などを要求することができます。その際は、当社所定の手続きに従ってください。
5. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
6. 本方針の変更
当社は、個人情報保護に関する法令等の変更に伴い、本方針を変更することがあります。
最新の情報は、当社のウェブサイトでご確認ください。
7. その他
- Cookieについて: 当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し、より良いサービスを提供するためにCookieを使用しています。
- ログファイルについて: アクセスログなどの情報を収集し、サービスの改善に利用することがあります。
- 未成年者の個人情報について: 未成年者の皆様には、保護者の同意を得てから、個人情報をご提供ください。